編輯導語:關于睡眠問題,許多人有著同樣的困擾。壓力大無法緩解,該怎么放松自我?冥想產品在這時候就提供了一個途徑,本文作者對冥想星球的競品進行了分析,并提出了一些優化建議。

一、競品分析描述

  1. 分析冥想行業市場,了解用戶需求,挖掘用戶痛點,衍生產品核心功能。
  2. 分析冥想APP競品,通過競品了解行業APP基礎功能,通過直接、間接競品了解APP特色功能。

1. 產品測試環境

2. 產品歷程

二、市場分析

1. 行業背景分析

隨著人們健康睡眠的意識提升,助眠類商品的需求快速增長。近三年,線上助眠類商品的品牌數量以年均32%的增速增長,商家數量年均增長超過65%。

結論:上圖表明助眠類商品進一步豐富,線上市場成為滿足消費者助眠需求的重要渠道,助眠類產品市場潛力十足。

2. 行業宏觀環境分析(PEST)

(1)政策

國家政策上心理健康利好政策頻出,增強居民心理健康意識。

2018年12月,國家衛健委等10部門《關于引發全國社會心理服務體系建設試點工作方案的通知》指出,要健全社會心理服務網絡,為各類人群提供心理服務。

2019年7月,國務院、衛健委推出《健康中國行動(2019-2030年)》,促進人民重視心理健康,到2030年提升居民心理健康素養目標為30%。

依據衛健委發布的《心理健康素養十條》,心理健康素養包括:居民對心理健康核心知識知曉情況,認可程度,行為改變等。由于疫情的影響。

今年4月底,國家衛生健康委等十部門聯合發布了2020年心理服務建設重點任務,強調要繼續搭建基層社會心理服務平臺,完善員工心理健康服務網絡。

總結:隨著時間推移,國民對心理健康更加重視,國家越來越關注居民心理健康,加上政策支持,心理產品發展前景廣大。

(2)經濟

經濟增長速度放慢的趨勢對居民的生產消費產生較大影響,生活壓力也逐漸增加,使得大眾對釋放壓力,擺脫煩惱的需求日益增加。

同時職場學業內卷壓力、父母養老問題、社交與婚戀困擾、身體健康狀況以及思想文化沖突等問題逐漸成為現代人壓力的來源。

因此大眾對心理的需求日益增長,心理健康也受到全社會的廣泛關注。同時居民人均可支配收入仍在逐漸增長,消費能力的提升驅使心理服務需求日益凸顯,以減輕煩惱,愉悅心情,增長智慧為目的的享受型消費增加。

到2018年,我國大健康營收規模超過6萬億元,預計2020年將達到9萬億元。

根據國家相關規劃,到2020年,“健康中國”帶來的大健康產業市場規模有望達到10萬億元,到2030年將超過16萬億元,是目前市場規模的3倍。

總結:隨著經濟的不斷進步,人們對健康也越發重視,越來越關心健康,特別是心理健康,人們愿意花更多的錢在自己的健康上,所以大健康行業市場不斷擴大,市場前景廣闊。

(3)社會環境

社會層面,2020年新冠疫情的牽動人心,焦慮、擔憂、憤怒甚至抑郁,成了情緒的關鍵詞。雖然如今國內的疫情基本控制住,但疫情帶來的影響并沒有結束。

截至2020年10月18日,海外現有確診人數9277925。國際形勢動蕩不安,國內民眾壓力也只增不減,失學失業、降薪裁員。疫情也催生了一系列的心理服務需求。

根據《2020年初心理行業生存報告(疫情特別版)》,以疫情對心理咨詢行業的沖擊顯著。一半以上的周咨詢量、咨詢收入和咨詢頻率減少的同時,不能忽視也有一部分(21%)咨詢師的咨詢量,是在增加的。入駐互聯網心理平臺,成了應對疫情的關鍵因素。

數據顯示,有互聯網平臺個案源的咨詢師,受到的負面影響更小,咨詢量和咨詢收入減少程度都不是很高。越來越多的來訪者通過線上心理機構尋找咨詢師,并且在線上完成咨詢過程。

總結:隨著疫情的影響,越來越多的人有各種各樣的負面情緒,同時疫情對線下的心理咨詢行業沖擊巨大,其中對其造成較大影響和重度影響都大幅超過有互聯網平臺的咨詢師,疫情對線下心理健康行業沖擊較大,但對于互聯網心理健康產品來說還是有一定的促進作用。

2014 年心理咨詢行業的市場規模僅有 214.6 億元,得益于政策、社會和技術環境的支持,中國心理咨詢行業得以穩定發展。2018 年中國心理咨詢行業的市場規模增長至 377.6億元。

大數據和互聯網等技術的發展助力中游心理咨詢服務商擴充其心理咨詢行業的運營模式、豐富其產品種類,同時為需求者拓寬求助渠道,為中國心理咨詢行業的發展提供技術支持。

預測2023 年中國心理咨詢行業整體規模將達到 953.4 億元。

總結:2014 年至 2018 年,中國心理咨詢行業的年復合增長率為 15.2%。心理咨詢行業通過大數據和互聯網等技術的發展助力,伴著社會進步及特殊的社會環境心理健康行業迎來高速發展期,社會需求大,發展前景廣。

(4)技術

科技助推,通過互聯網應用將心理健康內容整合和傳播,使得關注心理健康的用戶日益增多。

2019年1-9月“心理咨詢”類公眾號文章總閱讀量達到2.76億人次,涉及公眾號15.7萬個。

知乎“心理咨詢”話題關注人數超過86萬;壹心理平臺“人生答疑館社區”產品頁面瀏覽量從2017年到2019年增長525%。

同時為心理咨詢業務提供快速批量化的技術支持,有效降低單位成本。

據頭豹研究院給出的《2019年中國心理咨詢行業研究報告》,大數據技術幫助心理咨詢行業分析來訪者畫像,以便快速了解來訪者并為其提供個性化的心理服務。

總結:技術進步加上大數據的支持,讓服務更加個性化且有效化,有利于心理產品多元化。

三、商業模式

1. 行業模式分析

  • 綜合平臺型:發展自己的商業閉環形成商業上的循環生態。
  • 垂直型:從用戶體驗到商品的售賣形成習慣商業模式垂直向下。
  • 體驗型:主要進行體驗銷售,吸引客戶進行引流促進復購。

總結:健康管理冥想助眠類產品的盈利模式大致可分為三類(綜合平臺型、垂直型、體驗型)。

2. 潮汐

(1)主要是會員增值服務

分為首月12元/月,后續30/月、78/季、228/年。

3. 蝸牛睡眠

  • 付費心理測試
  • 開屏廣告(根據活動的測試活動的推出,價格不等,用戶點擊次數收費,下載收費、播放次數收費)。
  • 會員增值服務(首月12元/月,連續包月28元/月,連續包季58元/年,連續包年198元/年,可隨時取消連續包)
  • 商城電商自營加入駐模式收取傭金

四、用戶

1. 目的

通過用戶屬性,挖缺用戶本質需求,衍生出其核心功能:其次利用用戶場景分析用戶痛點需求,延伸出興奮性功能。

2. 用戶細分

總結:根據數據得出,失眠人群主要分布在年齡段18-24歲的人群,因為18-24歲大部分處于學業緊張期或剛畢業工作期,每天都處于較大壓力狀態下,所以冥想星球在幫助睡眠這個區域上應以該年齡段用戶需求為核心。

總結:從圖片中可以看出失眠人群主要分布在一,二線城市居多,大城市帶給人更快的生活節奏,也帶給了人們更大的壓力。

所以該產品應該以一,二線城市發展為主。同時關注三四線人們的心理需求,為發展三四線心理需求做準備。

總結:除去睡眠問題,在學生人群中,面臨考學壓力越來越大,抑郁癥的發病率逐漸升高,成為現在教育乃至社會及其關注的一個問題,應用也應照顧這部分抑郁癥高發人群,提供心理援助,增加用戶黏性。

3. 目標用戶群體

  • 一、二線生活的年輕上班族:工作壓力大的上班族或養娃壓力大的年輕女性,長期失眠導致精神不佳。
  • 處于中高考學的學生:中高考和父母帶來的巨大壓力無處釋放,極容易導致焦慮或者患上抑郁癥。
  • 冥想愛好者:對冥想喜愛或者需要用到的人群。

4. 用戶場景

(1)用戶一

基本屬性:張萌,女,17歲,高三學生。

上網習慣:日常學習占據時間較多,只能在睡前通過手機上網。

用戶特征:高三學生因長期高強度的課業使其精神壓力非常大,睡眠不足,注意力不夠集中。

用戶場景:張萌結束了一天的學習后感到身心俱疲,回到家完成作業躺倒床上,卻遲遲睡不著,一想到明天一天又要模擬考試,張萌感到非常焦慮,于是更睡不著了。

張萌在床上輾轉反側,始終睡不著,于是拿起手機上網百度查詢:失眠怎么辦?瀏覽一會后發現沒有很有用的方法,突然她在貼吧里發現一則評論:失眠就用冥想星球APP啊,上面有助眠和壓力釋放的聲音和教學。

于是張萌抱著試試看的心態下載了冥想星球,打開了里面助眠的欄目,跟著上面的提示慢慢靜下心,一步步進入了夢鄉。第二天張萌起床后覺得精神氣爽,后來每當感到焦慮時就會上冥想星球看看各種減壓冥想課,聽聽另自己放松的聲音。

(2)用戶二

基礎屬性:小伊、女、29歲、小名氣作家。

行為習慣:經常熬夜寫作、閱讀書籍。

用戶特征:經常熬夜、睡眠不足、寫作需要大量思考、寫作壓力大。

用戶場景:小伊最近被編輯社催更文章,每天連續熬夜,上司也不斷地施壓讓她每日定量更新文章,讓小伊壓力很大,每天思考文章該怎么寫,導致每天失眠。

晚上,被失眠折磨的苦不堪言的小伊突然想起來朋友推薦可以使用最近挺火的助眠類產品試試,抱著試試看的心理,她在應用商店搜了冥想兩個字,馬上“冥想星球”app就跳了出來,于是她就下載了。

點開了一個據說可以幫助入睡的睡前放松冥想教程,想著隨便聽聽,沒想到,在教程的指導下,小伊很快就放松了身心,進入了睡眠狀態。

第二天,休息好了的小伊很快就有了思路,不禁感嘆幸好想起來還有這個app。

(3)用戶三

基本屬性:老向、女、45歲、無工作、與兒子兒媳婦住在一起、負責帶娃和日常生活起居。

上網習慣:不常上網,除了打電話發短信,就只是刷一些聊天軟件。

用戶特征(標簽和關鍵詞):沒事干,時間多,長時間一個人呆著,久坐空想。

用戶場景:近兩年兒子生意繁忙,老向被兒子兒媳婦接到大城市里住,幫忙帶孩子。每天送完孫子去上學,家里只有她一個人在。

每天打掃完家務后就總是坐在椅子上不知道該干什么,城市固然繁華,卻感覺自己格外孤單,老向總是會想念在老家那些熟悉的聲音,能夠讓她感到心情愉悅。

“想回老家了。”她想。晚上兒子下班,老向把自己的想法告訴了他,兒子不放心她一個人在老家就沒有同意,然后托朋友尋找到有什么可消解孤獨、聆聽大自然的方法。

沒多久,朋友就給他推了一個叫做冥想星球的app,說是他現在也在用這個助眠,而且里面也有各種各樣的大自然的聲音,于是老向的兒子給她的手機裝上這個軟件并教會她怎么使用。

之后,老向每次久坐時都會打開這個軟件聆聽大自然的聲音,而且還有冥想可以平靜身心,心情變得愉悅多了。

五、競品分析

1.  戰略層分析

2. 范圍層分析

(1)蝸牛睡眠

蝸牛睡眠作為睡眠健康伴侶應用,陪伴用戶度過睡眠時間,培養用戶的良好睡眠習慣,其優勢在于感知并記錄下用戶的睡眠過程,為用戶呈現可視化的睡眠報告,幫助用戶更了解睡眠。

蝸牛睡眠的睡眠識別算法經過大量的專業睡眠實驗室測試比對,并且與專業的心電、腦電睡眠監測設備進行深度睡眠、淺睡眠數據對比,針對不同型號設備進行睡眠算法匹配優化,以保證睡眠算法的準確性。

蝸牛睡眠如今在整個睡眠健康管理類應用中占據的市場份額是比較大的,其一定的市場空間與市場影響力已經形成,但就目前人民群眾生活健康管理意識的發展,各種健康管理類應用相繼出現,競爭會逐漸加大,這是威脅也是機會。

(2)潮汐

潮汐是一款大自然聲音主題的身心健康應用,在快速繁復的日常生活中,幫用戶保持專注、減壓放松.睡得更好。通過應用內提供的自然聲音場景,配合“專注”與“睡眠”兩大功能模塊,從快節奏的當下抽離,進入平和安靜的時空,減少焦慮與壓力、保持專注不分心、獲得更好的睡眠。

在“專注”這一方面,潮汐擁有比蝸牛睡眠更明顯的優勢,但是這一優勢并不能為其帶來明顯的強大的壓倒性力量,可以說在如今的市場環境中,潮汐并沒有占據有利的地位。

對于潮汐來說,現如今需要及時找到能讓自身產品獨樹一幟的方式,才能擁有可觀的市場競爭力,才能保持良好的市場占有率。

(3)總結

綜合以上兩款競品的優劣分析,我們可以預見的是,在如今整個生活健康管理類移動應用市場中,想要擁有市場競爭力,需要為用戶提供精準的健康輔導練習,建立起海量的多維度數據,更需要擁有能建立起自己品牌特色的產品功能與方向定位,健康管理同樣需要服務創新。

要建立起全方位的睡眠健康檢測一方面要利用硬件提高用戶對于睡眠健康管理的認知,另一方面也要擁有更加專業的練習指導。

3. 結構層分析

(1)蝸牛睡眠

總結:蝸牛睡眠主打“睡覺”和助眠,針對需要改善睡眠和輔助睡眠的人群強化了睡眠和輔助的功能,可以體現其專業性,其中相比別的產品比較不同的是用戶可以設立挑戰計劃,讓用戶在改善睡眠的同時獲得征服感與自我提升感。

另外則是“夢話圈”這一功能,體現專業性又富有創意還大大提升了應用內用戶的互動交流程度與產品的社交性質。

(2)潮汐

總結:潮汐主打“專注”,產品內為了體現“專注”,相對蝸牛睡眠來說,提供的白噪音更精簡,在豐富程度上遠不及其他兩個產品,搭配靈感格言增強了產品整體的文藝感,這又是區別于其他產品的明顯不同之處。

但同時非常明顯不可否認的是,伴隨現如今整個市場各類APP的出現發展與完善,潮汐內容上的精簡尤其是功能的簡化雖然具有非常明顯的產品風格但是其競爭優勢是比較弱的,對于老用戶來說可能產品粘性比較好,但在吸收新力量與穩定用戶群體上可能不夠有優勢。

(3)功能對比

總結:

(1)蝸牛睡眠

亮點︰蝸牛睡眠能夠實時記錄睡眠和夢話,其獨特的挑戰挑戰功能滿足用戶的征服欲望與自我提升理念,夢話圈十分新穎,增強產品的社交功能,用戶能尋找相似群體交流睡眠經驗。

不足∶相對來說睡眠板塊功能稍顯花哨,可能對于目的不夠明確的用戶會起到干擾作用。開始睡眠時產品內的白噪音按序點擊切換,不能直接挑選白噪音。

(2)潮汐

亮點∶功能板塊設計足夠簡潔,從簡潔體現產品的專一性與專業態度,用戶上手操作快。開始睡眠時界面整體變暗,營造睡眠氛圍。不足:板塊過于單一,市場競爭力不夠。

4. 框架層分析

(1)“睡眠”頁面對比

總結:蝸牛睡眠開始睡眠頁面播放助眠音樂時,如果想要切換只能逐一選擇不能直接選擇,用戶體驗相對不夠良好,而助眠頁面播放時的助眠曲切換體驗更加良好,建議增強這兩個頁面的串聯性,提升用戶體驗。

潮汐“睡眠”頁面開始睡眠時,鬧鐘鈴聲設置相對隱藏較深,建議將鈴聲設置與時間設置放在同一頁面或者鈴聲設置的層級做出適當調整,增強用戶體驗。

(2)“白噪音”功能對比

總結:蝸牛睡眠在每種聲音的切換方式上,可以點擊圓圈切換。相對于潮汐更方便切換,而潮汐只能退出頁面進行切換。

不過蝸牛睡眠聲音分類太靠上了,不僅擁擠,會影響用戶接觸切換上的體驗。

從整體上看,潮汐將整個界面空間映襯的更空曠大方,整個界面看起來簡潔又不失細節,相比之下,蝸牛睡眠按鈕布局就顯的比較擁擠,給人一種莫名壓迫感,容易誤觸,影響體驗。

(3)“我的”頁面對比

總結:兩個界面都使用陳列館式的布局,區別不大。

蝸牛睡眠上半部分用的式社交那一套,下方將設置類功能進行列表式布局,更多設置在右上角,讓人看起來更清楚。

潮汐整體灰白,唯有“會員”為黑,更突出了個人頁”會員“功能,整體來說更為簡潔,視覺效果比蝸牛要好。

冥想星球頁面冥想數據、動態管理、下載管理,文字比較少,較為整潔。而蝸牛睡眠頁面功能繁多,文字較多,雖然功能多讓是但讓人看得吃力,反而適得其反。

(4)“登錄”頁面對比

總結:蝸牛睡眠登錄界面簡潔,雖然沒那么多設計,作為登錄界面也足夠了。潮汐的登錄界面設計清新,給人眼前一亮的感覺。

在登陸方式上,我們可以看到蝸牛睡眠直接把第三方登入方式一一列出,分別是微信、QQ、手機號、微博、郵箱登錄,而潮汐則是主要把手機注冊、微信登錄、微博登錄列出,其它都放在更多里面,登錄方式更多。同時,兩款app都需要勾選條款才能登錄。

(5)“會員”頁面對比

總結:睡眠蝸牛整體顏色偏暗色系,頁面內容繁多容易造成視覺和審美疲勞。潮汐整體偏亮頁面簡潔商業化氣息較淡但是與蝸牛相比會員模式較少不能滿足一些特殊用戶。

(2)“社區”頁面對比

總結:蝸牛睡眠的社區整體比較完整功能齊全,不止擁有用戶分享區,頂部還有社區話題搜索,以及課程推薦,潮汐沒有社區功能,可能后續會開發,軟件工具化嚴重。

5. 視覺層分析

(1)蝸牛睡眠

[檢測]頁面

[商城]頁面

[睡眠]頁面

[社區]頁面

[我的]頁面

蝸牛睡眠首頁分為三個主要部分,即占卜、自律挑戰高效助眠、抑郁測試,底部為導航,分為監測、社區、商城、我的,整體功能劃分合理。

首頁沒有BANNER,界面整體比較繁瑣,首頁右下部的“開始睡眠”按鈕引人注目,一目了然,伴隨上方的“睡眠監測”突出了產品睡眠專業檢測助手的產品定位。

商城頁的界面整體設計用色可以更加細膩,色彩基調不夠好,有一種粗糙感,頂部滾動詞條招商廣告不符合整個產品營造出來的設計感,拉低了整個頁面的視覺感受。

界面整體布局比較簡潔但是視覺設計不夠優化。

(2)潮汐

[首頁]頁面

[我的]頁面

[功能]頁面

[白噪音]頁面

潮汐首頁主要分為專注、睡眠、呼吸三部分,頁面顏色清新文藝,功能簡單,頁面邏輯十分清晰,頁面設計同樣是輕薄卡片化,將信息模塊化地展現出來,信息區分明顯。

整體功能過于簡單,頁面設計也可以進一步優化,雖然簡單的卡片化功能模塊可以簡潔明了地引導用戶,但是頁面設計感并不十分強烈。

開始睡眠時,鬧鐘鈴聲設置相對隱藏較深,建議將鈴聲設置與時間設置放在同一頁面或者鈴聲設置的層級做出適當調整,增強用戶體驗。

六、總結

1. 冥想星球SWOT分析

【S】優勢

  • 有大公司支持(壹心理),能夠保證基本的用戶群體。
  • 大咖云集有正念先驅導師杰克·康菲爾德(曾是喬布斯的冥想老師)、美國麻省大學正念中心導師溫宗堃、賈坤、馬嘉瞳、陳德中等國內外大咖導師。
  • 練習種類頗多,全場200+種冥想練習,10+專屬冥想計劃,隨時隨地開始冥想練習,并在持續更新中。自然聲音、冥想音樂、場景聲音、ASMR等幫助平靜身心。主題豐富,涵蓋基礎入門、睡眠放松、情緒調節等10多個主題,一站式滿足冥想需求。
  • 多維度陪伴式練習,每個練習進行步驟拆解、配備練習精講;學員之間進行感悟交流,共同成長。

【W】劣勢

  • 功能少,場景選擇少,產品的可玩性弱。
  • 產品優化不夠完善偶爾出現卡頓等現象。

【O】機會

  • 因為冥想課程多且專業,加上背靠大平臺壹心理,相對于其他平臺有一批固定的用戶群體,可以通過用戶套用戶,帶來更多人群。
  • 開展更多特色功能,爭取做出一個唯一特有的功能,更能幫助快速的打入市場。

【T】威脅

市場上出現越來越多同種類型軟件,頭部競品已逐漸形成品牌效應,競爭激烈。

2. 規劃

(1)產品理念

專注一站式冥想私人教練。

【冥想星球】由心理服務平臺【壹心理】精心打造,海量專業冥想練習幫助你放松身心,舒緩壓力和焦慮,專注高效工作學習,自然進入夢鄉,擁有高質量睡眠。

康菲爾德、溫宗堃等海內外資深冥想專家親自教授冥想技巧,大咖親自指導,用冥想改變生活。

(2)特色功能

  • 200+冥想練習,隨時隨地練習,持續更新。
  • 自然聲音、冥想音樂、ASMR等助你平靜身心。
  • 主題豐富,涵蓋基礎入門、睡眠放松、情緒調節等10余主題,一站式滿足冥想需求。
  • 大咖親授,杰克·康菲爾德(曾是喬布斯的冥想老師)、麻省大學正念中心導師溫宗堃、賈坤、馬嘉瞳等專家親授。
  • 多維度陪伴式練習每個練習進行步驟拆解配備精講:學員交流感悟,共同成長。

(3)核心功能

冥想+社區,相比市場上其他冥想助眠產品,冥想星球主打助眠、社交、大咖指導、冥想計劃四個功能,其主要特點包括:

  • 用戶可以根據自己的冥想習慣創建喜歡的練習表。
  • 大咖親授讓冥想更加專業規范。
  • 社區交流分享冥想心得記錄冥想點滴。
  • 用戶可以建立自己的主頁,可以互相關注,分享冥想,用戶的動態在這個圈子里即時呈現。
  • 現在電商行業火熱,冥想星球可以打破常規,建立屬于自己的冥想體驗,打造自己的冥想品牌,盈利的同時可以增加用戶黏度。

3. 迭代

  • 聲音板塊的聲音場景較少可以適當添加,優化用戶體驗。
  • 作為壹心理下屬產品可以適當的增加對壹心理的曝光及提出,吸引更多品牌用戶。
  • 后期可以開發在線課堂線上的心理教育以達到人才儲備與引流的目的。
  • 目前盈利模式較為單調有待加強,例如:大咖心理導師的直播付費授課等。

 

本文由@樂無憂 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協議

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